Topbillede

Spørgsmål & svar

Hvordan ser jeg hvilke mails, der bliver fanget af mailscan.nu?
Via vores kundesystem kan du altid logge ind og finde de mails, der er blevet fanget af mailscan.nu. Endvidere kan du, hvis du ønsker det, modtage en daglig mail med en liste over de mails mailscan.nu har fanget.

Hvad sker der med de mails mailscan.nu opfanger?
SPAM-mails sættes i karantæne og slettes efter 30 dage. Mulig spam sendes videre til modtageren med en angivelse af, at dette kan være en spam mail.

Hvordan ser jeg karantænezonen for hele virksomheden?
Du kan enten vælge at se kun dine egne mails i kanrantænezonen, eller du kan se karantænezonen for hele din virksomhed (hele domænet).

Hvordan frigiver jeg en mail?
Du kan enten logge ind i vores kundesystem, se mailen, og frigive den. Eller du kan frigive direkte fra den statusmail du modtager fra mailscan.nu

Hvordan markerer jeg, at jeg gerne vil modtage mails fra en bestemt afsender?
Du kan selv administrere, hvilke afsendere du vil blackliste (negative) og hvilke du vil whiteliste (positive).

Har du andre spørgsmål, skal du endelig kontakte os,
kontakt mailscan.nu.



Mailscan.nu | Laplandsgade 4, 2 sal 2300 København S | support@mailscan.nu